Podmínky užívání

HansRef je online platforma zprostředkovávající kontakt mezi amatérskými fotbalovými týmy Hanspaulské ligy a certifikovanými rozhodčími. Provozovatel platformy vystupuje jako zprostředkovatel — není smluvní stranou zápasu ani zaměstnavatelem rozhodčích.

Přístup na platformu je pouze na pozvání. Týmy mohou podat žádost o přístup; registrace je podmíněna schválením administrátorem. Rozhodčí se mohou zaregistrovat pouze v případě, že jsou vedeni na seznamu proškolených rozhodčích PSMF pro danou sezónu.

Každý uživatel je odpovědný za bezpečnost svého účtu a nesmí sdílet přihlašovací údaje s třetími osobami.

Rezervace je závazná po vzájemném potvrzení oběma stranami a uhrazení platby týmem.

• Zrušení týmem více než 48 hodin před zápasem: plná refundace.
• Zrušení týmem méně než 48 hodin před zápasem: platba zůstává rozhodčímu, refundace se neprovádí.
• Zrušení rozhodčím: plná refundace týmu, rozhodčímu se připíše strike.

Rozhodčí obdrží strike za každé zrušení potvrzené rezervace ze své strany. Po třetím striku bude účet rozhodčího pozastaven bez nároku na náhradu. Administrátor má právo strike udělit nebo odebrat v odůvodněných případech.

Rozhodčí má právo proti udělenému striku podat odvolání z rozhraní platformy. Administrátor odvolání posoudí a strike případně zruší. Do vyřízení odvolání nelze podat další.

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím Stripe. Tým hradí dohodnutou cenu rozhodčího navýšenou o platformní poplatek při potvrzení rezervace. Prostředky jsou drženy v úschově a uvolněny rozhodčímu po odehrání zápasu. Platformní poplatek je stržen automaticky při uvolnění platby.

Výše platformního poplatku je stanovena administrátorem a je vždy viditelná před potvrzením rezervace.

Týmy mají možnost ohodnotit rozhodčího po odehrání zápasu (1–5 hvězdiček s volitelným komentářem). Hodnocení je veřejné. Lživá, urážlivá nebo manipulativní hodnocení mohou být administrátorem odstraněna a mohou vést k zablokování účtu.

Pokud PSMF v průběhu sezóny přesune termín zápasu, u kterého již existuje potvrzená rezervace, je tato změna označena administrátorovi k ručnímu řešení. Administrátor v součinnosti s týmem a rozhodčím situaci vyřeší — buď přesunem rezervace na nový termín (se souhlasem rozhodčího), nebo zrušením rezervace s plnou refundací týmu. Strike v tomto případě udělen není.

Platforma nenese odpovědnost za průběh zápasu, chování účastníků ani za případné škody vzniklé v souvislosti s rezervací. Veškeré spory mezi týmem a rozhodčím řeší strany přednostně vzájemnou dohodou; administrátor může vstoupit jako mediátor.

Platforma zpracovává osobní údaje uživatelů (jméno, e-mail, název týmu, bankovní spojení rozhodčích, hodnocení a historie rezervací) výhradně za účelem provozu služby a v souladu s nařízením GDPR. Údaje nejsou předávány třetím stranám s výjimkou platebního zpracovatele Stripe (zpracování plateb) a poskytovatelů hostingu a e-mailu. Uživatel má právo na přístup, opravu i výmaz svých údajů — žádost lze zaslat administrátorovi.

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. O podstatných změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím platformy. Další používání platformy po oznámení změn znamená jejich přijetí.

V případě dotazů nebo stížností kontaktujte správce platformy prostřednictvím administrátorského rozhraní nebo na e-mailu uvedeném při registraci.